Внимание каждому. Игорь Кисель провел прием граждан

Личный прием граждан провел 26 марта председатель Бобруйского горисполкома Игорь Кисель. Во время общения с заявителями ни один вопрос не остается без внимания. А волнуют бобруйчан проблемы различных сфер жизнедеятельности – от капитального ремонта дома до предоставления социального работника.

Пожилая женщина рассказала: с обширной крыши соседских построек вода заливает ее участок рядом с домом, что доставляет большие неудобства. Земельный участок находится у них в долевой собственности. Заявительница уверена, что сараи сосед построил незаконно. Она уже обращалась с этим вопросом, и в декабре соответствующие службы в письменном виде давали разъяснения, как можно решить спорные моменты. Игорь Кисель поручил специалистам выехать на место, досконально разобраться в ситуации и определить, чем можно помочь.

Как правило, много вопросов на приемах касаются сферы ЖКХ. В этот раз женщина обратилась по поводу недостатков, оставшихся после капитального ремонта дома. По ее словам, в квартире через полгода после капремонта потекла труба и залило кухню. В итоге компенсацию выплатили, трубу заменили, но остались строительные недоработки, неэстетичный вид. Также ее беспокоит труба в подъезде, прилегающая к стене квартиры: обнаружились потеки. По поручению председателя горисполкома работники ЖКХ в ближайшие дни выедут на место и по итогам обследования примут меры.

В подъезде очень холодно, при дождях вода заливает в окна по всем этажам, в квартире 9-го этажа плесень и видны следы протекания на потолке, жилье требует утепления… Дом был сдан в начале 1990-х, и жильцы связывают неудовлетворительное состояние с некачественным выполнением работ при строительстве. Игорь Николаевич пообещал: проблемные вопросы будут решаться службой ЖКХ, необходимые работы выполнят в рамках текущего ремонта, на лестничных клетках проверят отопление. Дом дополнительно обследуют с участием комиссии, чтобы включить в перспективный план на капремонт. Обращение остается на контроле у председателя.

На прием в этот день приходили по вопросам увеличения стоимости квадратного метра при строительстве дома, предоставления социального жилья, возможности обслуживания соцработником. Все заявители получили разъяснения.

Обратная связь с горожанами и взаимодействие служб – важные факторы, влияющие на эффективность работы. Самое главное – руководители на приемах слышат, какие проблемы волнуют людей, могут проанализировать, дать указания по решению поступающих вопросов.

Маргарита Бушуева
Фото Александра Анташкевича